戴尔Windows备份介质和恢复选项页面上提供了有关备份您的Windows操作系统以及Windows能/不能正确启动时的恢复选项的信息。
戴尔下载中心提供有关您可能已购买及已安装在您计算机上的软件（比如戴尔备份解决方案和面向PC和平板电脑的Dell SupportAssist）的信息。
一些购买时出售的软件必须在您收到计算机后下载。您可以使用 Dell Digital Delivery 来下载和安装这些程序，有关详细信息，请参阅以下链接：
Dell Digital Delivery支持页面
如何使用Dell Digital Delivery
免费 PDF 阅读器 (Acrobat Reader DC) 可从 Adobe 免费获取。您将需要此程序来查看任何 PDF 文件，比如《快速入门指南》或《用户手册》。
本文提供有关 Microsoft Office 程序的帮助，A Guide to the various Microsoft Office programs available on your Dell PC（戴尔 PC 上可用的各种 Microsoft Office 程序的指南）。
Skype 软件可以从 Skype 网站进行下载。该网站还提供有关如何使用 Skype 程序的指导视频。
要卸载 Skype，请执行以下步骤：
关闭 Skype 并确保其未在后台运行。
在搜索栏中键入 appwiz.cpl
轻触或单击 appwiz.cpl（控制面板项目）以打开“程序和功能”窗口。
在列表中轻触并按住或鼠标右键单击 Skype，然后选择 Remove 或 Uninstall。
重新启动计算机并检查以确保该应用程序已被卸载。